Politique d'expédition

Commandes d'expédition

Nous traiterons votre commande dans les 48 heures.

Vos colis sont souvent livrés dans les 2 à 7 jours ouvrables suivant le traitement de la commande.

Tout message pour la commande, nous vous contacterons par email.

Frais et temps d'expédition

Livraison gratuite sur toute commande de la boutique ALLPOWERS.

Normalement, nous expédierons les produits de l'entrepôt local avec la livraison gratuite et la taxe gratuite.

Lorsque vous passez une commande sur le site ALLPOWERS, vous recevrez les produits dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables . Nous vous enverrons un e-mail de suivi pour que vous puissiez suivre.

D'où expédier?

Nous avons des entrepôts dans ces endroits :

UE : Allemagne, Espagne, Royaume-Uni,

Amérique du Nord : États-Unis, Canada, Australie, Japon.

Nous expédierons le produit en fonction de votre destination depuis l'entrepôt le plus proche

Ne vous inquiétez pas, les produits répondront à la tension et aux broches locales.

Comment expédier?

Si vous passez une commande avec panneau solaire et centrale électrique portable, nous serons divisés en 2 packages.

Courrier de l'UE :

Centrale électrique portable : DPD (la livraison prend 1 à 2 jours)

Panneaux solaires : DHL (la livraison prend 3 à 5 jours)

Courrier Amérique du Nord：

Centrale électrique portable : FedEx,UPS (la livraison prend 2 à 3 jours)

Panneau solaire : FedEx, UPS, USPS ( la livraison prend 3 à 7 jours)

Adresse de livraison

Il est essentiel de nous fournir une adresse complète et correcte. Nous ne sommes pas en mesure de modifier votre adresse de livraison une fois que votre envoi est préparé ou que les commandes sont expédiées.

Si un colis nous a été retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte fournie par vous ou votre agent, nous vous contacterons immédiatement pour une correction, et votre colis sera réexpédié avec des frais d'expédition supplémentaires.

Vous devez nous fournir un numéro de téléphone de jour sur chaque commande. Parfois, les colis seront retournés à ALLPOWERS car ils ne sont pas livrables. Lorsque le transporteur renvoie le colis non livrable à ALLPOWERS, veuillez contacter le service client ALLPOWERS pour conclure un accord de réexpédition.

Nous livrons dans les pays suivants avec livraison gratuite :

Asie : Japon, Corée du Sud, Malaisie, Inde, Philippines, Kazakhstan, Pakistan, Mogolie, Thaïlande, Turquie, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Liban, Vietnam, Norvège, Taïwan (Chine), Hongkong (Chine), Macao (Chine).

Europe : Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Allemagne, Russie, Portugal, Pays-Bas, Belgique, Suède, Roumanie, Finlande, République tchèque, Danemark, Lettonie, Estonie, Bulgarie, Pologne, Luxembourg, Croatie, Slovaquie, Slovénie , Lituanie, Biélorussie , Hongrie, Croatie, Autriche, Grèce, Australie.

Amérique du Nord : États-Unis, Canada

Nous pouvons également expédier dans d'autres pays, veuillez nous contacter par emial allpowersdirect@gmail.com

Statut d'envoi

Le délai de livraison peut être plus long depuis la pandémie de CONVID-19 dans les pays du monde entier. Nous enverrons votre colis dès que possible une fois votre commande passée. Et le délai de livraison sera de retour à la normale une fois que la société de logistique sera revenue à la normale.

Veuillez ne pas fournir l'adresse du concierge qui peut fermer pendant la pandémie (par exemple, école, etc.). Pour toute question, n'hésitez pas à contacter le service client.